conditions générales

Réservations

Les réservations sont obligatoires et se font par l'intermédiaire du formulaire de demande de réservation.

Les maisons et gîtes ne sont loués que par semaine du samedi 16 h au samedi suivant 10 h. Les places de camping sont louées pour un minimum de 5 nuits.

La réservation est confirmée par E-mail selon nos disponibilités. Pour obtenir une réservation définitive, le versement de la moitié de la somme totale de la location est exigée. Le solde sera versé dans la semaine qui précède l'arrivée par virement bancaire ou lors de l'arrivée en espèce.

Annulation

En cas d'annulation d'une réservation confirmée :

• jusqu'à 2 mois avant la date d'arrivée prévue mais au plus tard le 30 mai pour les réservations de la haute saison, 10 % de l'acompte sera conservé, le solde sera restitué par virement bancaire
• jusqu'à un mois avant la date d'arrrivée prévue mais au plus tard le 30 mai pour les réservations de la haute saison, 50 % de l'acompte sera conservé, le solde sera restitué par virement bancaire
• dans le mois qui précède l'arrivée ou après le 30 mai pour la haute saison aucune annulation n'est possible, l'acompte sera conservé et le solde de la location pourra être exigé.

Prestations

Le prix de location des gîtes et maisons inclut :

• la fourniture du matériel de cuisine et de la vaisselle correspondant au nombre de personnes
• la fourniture des draps et linges de cuisine
• l'eau chaude, le chauffage, le gaz et l'électricité
• l'accès aux infrastrucures du domaine (piscine, terrain de jeux, jardin etc.)

Les frais suivants ne sont pas inclus dans le prix de location :

• nettoyage final de 40 à 70 € selon tarif indiqué dans la description de chaque location.
• usage de la machine à laver
• taxe de séjour

Utilisations des lieux

Le locataire devra assurer le caractère paisible de la location et en faire usage conformément à la destination des lieux.

La fumée est interdite dans tous les locaux du domaine de Clarat.

La piscine est mise à disposition des hôtes de 9 h à 20 h. Celle-ci n'est pas surveillée et son usage se fait sous la propre responsabilité des locataires. Durant les heures de fermeture (20h à 9 h) une alarme anti-noyade est installée mais elle ne dispense pas les parents de leur devoir de surveillance des enfants.

La salle de jeux est ouverte de 9 h à 22 h les enfants y ont accès sous la responsabilité de leur parents.

Les installations de jeux extérieures sont accessibles librement, ne font l'objet d'aucune surveillance et les enfants y accèdent sous la responsabilité de leur parents.